Tak. Aby złożyć zamówienie w naszej księgarni nie jest konieczne posiadanie konta.

Tak. Przy składaniu zamówienia proszę podać imię i nazwisko oraz pełne dane adresowe, a w polu „uwagi” wpisać – „potrzebuję fakturę”. Fakturę wyślemy za pośrednictwem Krajowego Systemu e- Faktur oraz dodatkowo w pliku pdf załączonym do wiadomości e-mail. Jeśli nie ma w uwagach prośby o fakturę, standardowo do zamówień składanych przez osoby fizyczne dołączamy paragon.

Tak. Publicznym placówkom oświatowym (szkoły, przedszkola i placówki opiekuńczo-wychowawcze) wystawiamy faktury przelewowe z 14-dniowym terminem płatności. Przy składaniu zamówienia prosimy o wpisanie danych nabywcy (jest to najczęściej gmina lub powiat), a w uwagach danych odbiorcy (to najczęściej szkoła). Faktury wysyłamy za pośrednictwem KSeF.

Tak, jeżeli paczka nie została jeszcze wysłana. Należy złożyć nowe zamówienie i w polu „uwagi” wpisać informację o połączeniu go z poprzednim. Jeżeli wcześniej złożone zamówienie zostało już opłacone (np. za pośrednictwem płatności błyskawicznych), to jako formę dostawy zamówienia uzupełniającego najlepiej wybrać „odbiór osobisty”. Zapobiegnie to automatycznemu, ponownemu naliczeniu kosztów wysyłki. Jeżeli wcześniejsze zamówienie nie zostało jeszcze opłacone, najlepiej skontaktować się z nami telefonicznie lub mailowo i uzgodnić jego uzupełnienie.

Tak. Aby anulować zamówienie, należy skontaktować się z nami telefonicznie lub mailowo. Zwrot wpłaty zostanie zlecony przy wykorzystaniu tej samej formy płatności, którą wybrano przy opłacaniu zamówienia.